Texniki çətinlikləri həll edin və insanlara kömək edərək fərq yaradın — sertifikatlı İT Dəstək Mütəxəssisi kimi karyeranıza başlamaq üçün lazım olan praktiki İT dəstək bacarıqlarını qazanın.
Bu karyera yolu sizi Cisco Certified Support Technician (CCST) IT Support sertifikatına və İT Son İstifadəçi Dəstəyi, Help Desk Dəstəyi və Kompüter Dəstək Mütəxəssisi kimi giriş səviyyəli vəzifələrə hazırlayır. Siz dəstək sorğularını idarə etməyi, aparat təminatı nasazlıqlarını aradan qaldırmağı, əməliyyat sistemlərində naviqasiyanı, qoşulma problemlərini həll etməyi və təhlükəsizlik təhdidlərini müəyyən etməyi öyrənəcəksiniz. İki üsulla mövcuddur — ödənişsiz və fərdi templi və ya CCST imtahanı daxil olan təlimçi tərəfindən idarə olunan kurs.
Üsulunuzu Seçin
Bu karyera yolunu tamamlamaq və CCST IT Support sertifikatınızı qazanmaq üçün iki üsul.
Ödənişsiz Fərdi Templi
Aşağıdakı hər bir ödənişsiz kursa yazılın, onları öz tempinizlə tamamlayın və ödənişsiz yekun imtahanı keçin. Sonra müstəqil şəkildə CCST IT Support sertifikat imtahanını təşkil edin və iştirak edin.
- 4 kurs · cəmi 30 saat · Ödənişsiz
- Fərdi templi — istənilən cihazda, istənilən vaxt
- Ödənişsiz yekun imtahan və Cisco rəqəmsal nişanı
- CCST imtahanı ayrıca təşkil olunur və ödənilir
netacad.com-da başlamaq üçün aşağıdakı hər bir kurs səhifəsindəki Enroll düyməsindən istifadə edin.
Ödənişli Təlimçi tərəfindən idarə olunan (CCST İmtahanı Daxil)
Tək bir təlimçi kursuna yazılın — IT Support Essentials — AZNEXT MMC-də sertifikatlı Cisco təlimçiləri tərəfindən onlayn tədris olunur. Bütün karyera yolu məzmununu əhatə edir. Yekun imtahanı keçin və CCST IT Support sertifikat imtahanı üçün Certiport vauçeri əldə edin.
- 1 kurs · IT Support Essentials · 56 saat · Onlayn təlimçi dərsləri
- Bütün kurs boyu sertifikatlı Cisco təlimçisi
- Qeydiyyatdan keçmiş tələbələrlə razılaşdırılmış cədvəl
- CCST imtahan vauçeri kursun qiymətinə daxildir
Ödənişsiz Fərdi Templi — Kurs Siyahısı
4 ödənişsiz fərdi templi kurs · 30 saat · İngilis dili
-
1
İT Müştəri Dəstəyinin Əsasları
Giriş səviyyəli vəzifələrdə uğur qazanmaq üçün help desk və müştəri dəstəyi bacarıqlarını inkişaf etdirin. İT mühitlərini idarə etməyi və nasazlıqları aradan qaldırmağı öyrənin.
-
2
Əməliyyat Sistemlərinə Dəstək
Windows, macOS və mobil sistemlərdə yaranan nasazlıqları aradan qaldırın. Müştəri xidməti bacarıqlarınızı təkmilləşdirin və giriş səviyyəli İT dəstək rollarına hazırlaşın.
-
3
Təhlükəsizlik və Qoşulma Dəstəyi
Təməl İT dəstək bacarıqlarını inkişaf etdirin. Qoşulma problemlərini həll etməyi və sistemləri müasir kibertəhlükəsizlik təhdidlərindən müdafiə etməyi öyrənin.
-
4
Hardware və Təkmilləşdirmə Dəstəyi
PC aparat təminatı üçün praktiki bələdçiniz. İT karyeranıza başlamaq üçün komponentləri diaqnostika etməyi, təmir etməyi və təkmilləşdirməyi öyrənin.
-
✓
IT Support Specialist Yekun İmtahanı
Bütün IT Support Specialist karyera yolu məzmunu üzrə biliklərinizi yoxlayın və bacarıqlarınızı təsdiq edən rəqəmsal nişan qazanın.
Sertifikatlaşdırma və Karyera
Cisco Certified Support Technician (CCST) IT Support sertifikatına hazırlaşmaq üçün Üsul 1 və ya Üsul 2-ni tamamlayın. Bu giriş səviyyəli sertifikat İT Son İstifadəçi Dəstəyi, Help Desk Dəstəyi və Kompüter Dəstək Mütəxəssisi kimi rollar üçün bacarıqlarınızı təsdiq edir.
İmtahan kodu: 100-140 CCST
Müddət: 50 dəqiqə
Qiymət: 125 ABŞ dolları (Üsul 2-yə daxildir)
Dil: İngilis dili
Mövzular: İT dəstək tapşırıqları və məsuliyyətləri, aparat təminatı, qoşulma, əməliyyat sistemləri, tətbiqlər, təhlükəsizlik təhdidləri
Nailiyyətlər və Nişanlar
Cisco Networking Academy rəqəmsal nişanı qazanmaq üçün Üsul 1-i tamamlayın. Certiport CCST imtahan vauçerinizi almaq üçün Üsul 2-ni tamamlayın və yekun imtahanı keçin. LinkedIn, CV və peşəkar profillərinizdə paylaşıla bilən sənaye sertifikatınızı qazanmaq üçün CCST IT Support imtahanında iştirak edin.
Cisco nəyi təsdiqləyir: CCST IT Support (100-140) sertifikatı giriş səviyyəli İT dəstək rolları üçün təməl bilik və bacarıqları təsdiqləyir — növbə və vaxtın idarə edilməsi, sənədləşdirmə, nasazlıqların aradan qaldırılması, son istifadəçilərə kömək, kompüter komponentlərinin idarə edilməsi və təhlükəsizlik təhdidlərinin müəyyən edilməsini əhatə edir. İmtahan mövzularına baxın →